Публичная оферта

Описание услуги

Нейрочек — AI-помощник для диагностики автомобиля и гаражных вопросов. Сервис помогает разобрать симптомы, DTC-коды, данные автомобиля и VIN, сформировать вероятные причины неисправности, список проверок и следующий шаг для пользователя.

Услуга носит информационно-консультационный характер. Результаты работы сервиса не являются техническим заключением, заменой осмотра автомобиля специалистом или гарантией точного определения неисправности.

Цена

Актуальная стоимость услуги указывается при оформлении заявки или на странице оплаты до совершения платежа. Пользователь видит цену до оплаты и самостоятельно принимает решение о покупке.

В сервисе используется внутренняя единица gas. Gas расходуется на обращения к функциям сервиса, включая вызовы Диагноста и Мастера. Фактический расход зависит от объема запроса, выбранного режима и использованных инструментов.

• 150 gas — 399 ₽
• 300 gas — 799 ₽
• 700 gas — 1890 ₽
• 1500 gas — 3990 ₽

Заказ и сроки

Для оформления заказа пользователь выбирает услугу, указывает необходимые данные, проверяет состав заказа и подтверждает заявку. Срок оказания услуги указывается при оформлении заявки или определяется характером выбранной функции сервиса.

Оплата

Оплата производится безналичным способом через доступные на сайте или в приложении платежные инструменты. После успешной оплаты пользователю предоставляется доступ к оплаченной услуге или функции.

Оказание услуг

Услуги оказываются дистанционно через сайт, приложение или иной интерфейс NeuroChek. Пользователь получает результат в электронном виде: ответ, диагностическую подсказку, подбор информации, историю обращения или иной доступный функциональный результат.

Возврат и отказ от покупки

Пользователь может отказаться от покупки до момента начала оказания услуги или до предоставления доступа к оплаченной функции. Если услуга уже оказана, возврат возможен в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для возврата средств нужно направить обращение на email neurochek.support@gmail.com с темой «Возврат», указать ФИО, контакт для связи, дату платежа, сумму, описание заказа и причину обращения. Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней с даты получения.

При подтверждении основания для возврата деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, зависящие от банка или платежного сервиса. Возврат производится без удержания комиссии платежного сервиса или банка с покупателя.

Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется по правилам, опубликованным на странице Политика конфиденциальности.

Реквизиты

Исполнитель

Стребков Никита Романович

ИНН

615016763909

Телефон

+7 909 430-90-32

Email

neurochek.support@gmail.com

Сайт

https://www.neurochek.ru/